Klantenservice - Bestellen van
artikelen
Prijzen en leverbaarheid
Voor de producten hanteert Sonneveld een zo scherp mogelijk prijsbeleid. Dit
betekent dat we de producten tegen een zo laag mogelijke prijs zullen
aanbieden. De leverbaarheid is afhankelijk van de voorraad. U dient ermee
rekening te houden dat de levertijden hierdoor sterk kunnen variëren.
Uw Bestellijst
Het winkelwagentje is in
principe hetzelfde als in een supermarkt. U kunt er een aantal artikelen
inleggen, maar u bent niet verplicht deze te bestellen. Het biedt eenvoudigweg
de mogelijkheid om verder te zoeken op de site. U kunt altijd bekijken wat er
in uw bestellijst zit, waar u ook bent op de site. Om te zien wat er op een
bepaald moment in uw bestellijst staat.
Als u aan het surfen bent
op de site en u wilt een artikel toevoegen aan uw bestellijst, klik dan gewoon
op bestellen naast het product. U kunt altijd een artikel uit uw
bestellijst verwijderen, door te klikken op Uw bestellijst en vervolgens
op X naast het desbetreffende artikel.
Het aantal is te wijzigen door op het aantal te klikken en de juiste
hoeveelheid in te vullen. Als u de artikelen uit het uw bestellijst wilt
bestellen, zorg er dan voor dat u eerst de artikelen verwijdert, die u niet
wilt bestellen, en geef ook het juiste aantal per artikel aan. Klik vervolgens
op Bestellen.
Wanneer er naar uw mening
iets niet in orde is met uw bestelling of u heeft een verkeerd artikel
ontvangen, dan kunt u het artikel, vergezeld van een schriftelijke motivering,
binnen 15 dagen in originele en ongeschonden staat (bij gesealde artikelen met
ongebroken seal!) retour sturen. Volgt u alstublieft de instructies op van het
Sonneveld klantenservice garantieformulier dat bij de ontvangen bestelling is
ingesloten. Zie ook artikel 7 van de Algemene Verkoopvoorwaarden. Ook kunt u
een e-mail sturen naar bestellingen@sonneveld.nu
Indien u het artikel
retour wenst te sturen, kan dat naar de volgende adressen:
Winkelcentrum Oranjegalerij
Koningin Wilhelminaplein 5
2741 EA Waddinxveen
0182-613061 fax: 0182-619115
Winkelcentrum Meerzicht
Middelwaard 70a
2716 CW Zoetermeer
079-3514946
Winkelcentrum Noordhove
Lijnbaan 285
2728 AH Zoetermeer
079-3317283
Winkelcentrum Stadshart
Westwaards 22
2711 AC
Zoetermeer
079-3200890